Kann man die Telekom auch über WhatsApp?

Einfach und flexibel: Kundenservice per WhatsApp

Wer heutzutage eine Frage zu seinem Festnetz- oder Mobilfunkvertrag hat, möchte nicht mehr zwingend in einer Warteschleife hängen oder sich durch komplizierte Hotlines kämpfen. Moderne Kommunikationswege machen es möglich, Anliegen schnell und unkompliziert direkt vom Smartphone aus zu klären – ganz so, wie man es von Nachrichten an Freunde gewohnt ist.

Auch die Telekom setzt auf diesen direkten Draht und bietet ihren Kunden die Möglichkeit, den Service über WhatsApp zu nutzen. Der große Vorteil dabei ist die zeitliche Unabhängigkeit: Man muss nicht am Stück online bleiben, sondern kann die Unterhaltung genau dort fortsetzen, wo man sie zuvor unterbrochen hat. Egal ob unterwegs in der Bahn oder gemütlich auf dem Sofa, das Anliegen wird einfach zwischendurch getippt.

Erreichbar ist der Telekom-Kundenservice über WhatsApp unter der Nummer 0151 42227878. Damit steht ein unkomplizierter Kanal zur Verfügung, um Fragen zu Tarifen, Rechnungen oder technischen Einstellungen unkompliziert im Chat zu besprechen.