What happens if I accidentally press the SOS button?

Le bouton SOS de votre voiture : que faire en cas de fausse alerte ?

Qui n’a jamais redouté de presser par mégarde un bouton interdit ? Dans les véhicules modernes, le bouton d'assistance d'urgence SOS est souvent placé bien en évidence, parfois un peu trop près des commandes du plafonnier. Si vos doigts fourchent et que vous déclenchez le système par erreur, pas de panique, la situation se gère en quelques secondes.

Le bouton SOS est conçu pour vous mettre instantanément en relation avec les services de secours ou une plateforme d'assistance dédiée. Si vous venez de l'enclencher accidentellement, la règle d'or est d'agir vite : maintenez le bouton enfoncé pendant plusieurs secondes pour annuler immédiatement l'appel avant que la liaison ne soit établie.

Si la communication démarre malgré tout et qu'un opérateur décroche, ne raccrochez surtout pas sans lui parler. Les services de secours prendraient cela pour une urgence absolue où vous seriez incapable de vous exprimer, ce qui pourrait déclencher l'envoi inutile d'une patrouille sur votre position GPS. Prenez simplement la parole pour expliquer calmement qu'il s'agit d'une erreur. L'opérateur annulera la procédure avec le sourire, et vous pourrez reprendre votre route l'esprit tranquille.