¿Cómo obtengo la factura de compra de mi celular?

¿Cómo obtener la factura de compra de tu celular Telcel?

Si acabas de adquirir un equipo telefónico y necesitas tu comprobante fiscal, el proceso para obtener tu Factura Electrónica es bastante sencillo, pero requiere de un requisito fundamental previo.

Para poder descargar el documento digitalmente, es indispensable que al momento de realizar la transacción hayas proporcionado tus datos fiscales correctos, como el RFC, directamente al asesor en el Centro de Atención a Clientes o al vendedor en el Distribuidor Autorizado Telcel.

Si tu información fiscal fue registrada de manera adecuada durante la compra, podrás acceder a la plataforma oficial de la compañía o ingresar a tu portal de usuario para bajar los archivos correspondientes (XML y PDF). En caso de no haber solicitado la factura en el momento de la venta, deberás acudir lo antes posible a una sucursal para verificar si aún es posible realizar la emisión del comprobante con tu ticket de compra.