(v) le droit de recevoir des niveaux élevés de service à la clientèle.	(v) the right to receive high standards of customer service.
La commission n'est pas si élevée, étant donné le service offert à ma clientèle.	You know that ain't a high commission... considering the personal service I give my clientele.
Un service clientèle sera mis sur pied par le CCR début 1989.	A customer service will be organized by the JRC from early 1989.
La charte de service à la clientèle destinée aux fournisseurs est entrée en vigueur en novembre 2002.	The client service charter for water sector service providers is in place since November 2002.
Le gouvernement fédéral opta d'améliorer la capacité du service de traversiers.	The federal government instead opted to expand the capacity of the existing ferry system.
Avec l'économie de service, il s'agit d'améliorer la qualité.	With the service economy, it is about improving quality.
Les 20 millions d'utilisateurs risquent donc de perdre le support technique et le service clientèle lorsque le projet cessera.	The 20 million users of the software will lose technical support and customer service should the project cease operation.
Certaines sont au service d' une clientèle bien définie , sans parler des banques spécialisées .	1.2.1 THE MOVE TO THE SEPA MUST BE RUN AS A PROJECT The SEPA is a major European objective , which in ambition , size and complexity is comparable with the changeover to the euro and the introduction of euro banknotes and coins .
plus ainsi que l'OHMI est au service d'une vé ritable clientèle à laquelle il se doit de don	cess. The centralised management of this mission would not have allowed such suc cess to come about.
Elite les entreposera et les remettra aux représentants au comptoir du service clientèle de la société sur le lieu du Congrès.	Elite will store them on arrival and retrieve them for delegates contacting the Elite Customer Service Counter at the Congress venue.
Tous les gestionnaires de l'approvisionnement sont invités à se conformer à certaines conditions d'autorisation qui fixent des normes minimales de service à la clientèle.	All supply operators are required to comply with certain licence conditions that lay down minimum customer service standards.
Pour améliorer le service à la clientèle, l'Office du tourisme a mis en place en octobre 2004 de nouvelles normes hôtelières, destinées à assurer la qualité des services.	In order to further rise the level of customer service, in October 2004, the Tourist Board introduced the new hotel industry standards, which are designed to ensure high quality of service delivery.
Veuillez noter que dans le but d'améliorer la qualité du service toutes les conversations sont enregistrées.	Please note that all calls are monitored for quality control and training purposes.
Un deuxième groupe d'objectifs de service public (à savoir le droit d'être approvisionné, le droit à un approvisionnement à des prix abordables, et le droit de recevoir des niveaux élevés de service à la clientèle) est lié à l'étape de la fourniture dans la chaîne de l'électricité.	A second group of public service objectives (i.e. right to be supplied, right to be supplied at affordable prices, and right to receive high standards of customer service) are linked to the supply stage in the electricity chain.
La SIDE s'intéresserait plus spécifiquement à une clientèle institutionnelle, tandis que le CELF privilégierait plutôt une clientèle de libraires.	More specifically, SIDE is interested in the institutional customer, while CELF gives priority to booksellers.
Exemple extrême, certains hôtels de luxe proposent maintenant à leur opulente clientèle de mettre son énergie au service de projets bénéficiant à la communauté locale.	In an extreme form, luxury hotels are now organizing service in local community projects as a way of engaging the passions of their wealthy patrons.
Rum prospectifs s'arrêtant à la clientèle	Rum looking customer stopping at the
OccupyMTN Principes du service relation clientèle de MTN Règle n 1 vendre un produit merdique et très cher à nos clients.	OccupyMTN mtnug customer relations Rule No.1 Sell a crappy product expensively to our customers.
adapter le service universel à l'évolution du marché et des technologies, en permettant notamment aux États membres d'améliorer les obligations de service universel grâce aux services à large bande	Adaptation of universal service to market and technological developments, including allowing Member States to upgrade universal service obligations to broadband services
Biographie Toni Collette est née à Blacktown, Sydney, Nouvelle Galles du Sud, de Bob Collette, camionneur, et Judy, une associée service clientèle.	Early life Collette was born in Blacktown, a suburb in Western Sydney, the daughter of Judy, a customer service representative, and Bob Collette, a truck driver.
Quand Salomon a exprimé sa frustration auprès du service clientèle d'EthioTelecom, un employé a appelé la sécurité qui a obligé Solomon à sortir du bâtiment.	When Solomon expressed frustration with EthioTelecom s customer service, an employee called security and had Solomon removed from the building.
c) Qu'ils s'adressent à la clientèle intéressée	(c) They are targeted to the appropriate audience
Le rapport se propose d'améliorer la qualité du service des relations extérieures que possède déjà la Communauté et d'améliorer la collaboration entre celui ci et les services extérieurs des États membres.	Rather, it is a question of improving the quality of the external service the Community already has and of improving cooperation between that service and the Member States' external services.
Automates à l rsquo usage de la clientèle	Customer operated machines Staff operated machines
g) Devoir de vigilance relatif à la clientèle	(g) Customer due diligence
OBLIGATIONS DE VIGILANCE À L'ÉGARD DE LA CLIENTÈLE	CUSTOMER DUE DILIGENCE
Renoncer à une clientèle pareille!	A man in your position giving up a practice like this.
2.1.7 Le changement de comportement de la clientèle	2.1.7 Change in customer behaviour
Il s'agit notamment a) d'importer les signatures à partir d'une source externe à des fins de comparaison b) d'améliorer le traitement des dossiers relatifs aux pensions d'invalidité c) d'améliorer la communication avec les participants et les bénéficiaires au moyen d'un logiciel de gestion des relations avec la clientèle et d'une interface de communication téléphonique.	The enhancements include (a) the importing of signatures from an external source for purposes of comparison (b) disability case processing improvements and (c) enhancing communications with participants and beneficiaries with the introduction of client relationship management collaborative software and a computer telephone interface.
D'autre part, en raison de la plus forte concurrence, pourrait se développer, même dans les activités de service à la clientèle, une tendance à l'automatisation et à une diminution du nombre d'emplois.	On the other hand, at the customer interface the increased pressure of competition could launch a trend towards computerization and hence a reduction in staff numbers.
Il convient de remplacer davantage les opérations pures par le recours aux transactions en ligne et au self service, tandis que les agences devraient se consacrer davantage au conseil à la clientèle.	Pure transactions business was to take place increasingly via online and self service facilities, while branches should focus more on customer advice.
S'il se met à étrangler la clientèle, où allonsnous ?	If he starts throttling my customers, what will become of us?
Obligations simplifiées de vigilance à l'égard de la clientèle	Simplified customer due diligence
Obligations de vigilance renforcées à l'égard de la clientèle	Enhanced customer due diligence
Le militant Bassem Atrash a sollicité à plusieurs reprises aux représentants du service clientèle des deux entreprises en 2015 et 2016, qui ont déclaré qu'ils en ignoraient les raisons.	Activist Bassem Atrash questioned the two companies customer care representatives several times in 2015 and 2016, who said they were unaware of the issue.
Ancien service public suédois des télécommunications, Telia se présente aujourd'hui comme une société d'information internationale compétitive, dotée d'une organisation rationnelle axée sur la clientèle .	This equal opportunity policy states, amongst other things Discrimination, abuse, or failure to observe Company policy and practice will result in disciplinary action being taken, including summary dismissal in serious cases .
L'Union Pacific continua d'utiliser l'immeuble du quartier général du MoPac de St. Louis pour son service clientèle jusqu'au 15 février 2005.	UP continued to use the MoPac headquarters building at 210 N. 13th St. in downtown St. Louis for its customer service center until February 15, 2005.
Le nouveau système informatisé du service à la clientèle permet de saisir l'évaluation, l'intervention, incluant l'orientation, et le suivi des clients recevant des services d'emploi et d'orientation professionnelle en fonction de la gestion de leur cas.	A new computerized client service management system was implemented, which captures the assessment, intervention, including counselling, and follow up on all clients receiving case managed employment and career services.
Le décalage de temps entre la publication de données contradictoires, d'une part, et le repérage et la rectification de l'erreur, d'autre part, est pour le moins gênant, quand il ne compromet pas la qualité du service à la clientèle.	The time lag between the publication of conflicting data and its identification and correction is an embarrassment at best and a disservice to our customers at worst.
le développement continu de nouveaux services pour la clientèle .	ongoing development of new customer services .
Transferts de clientèle de la SIDE vers le CELF	Transfers of customers from SIDE to CELF
La téléphonie mobile et les options de téléphonie mobile à tarifs économiques ont permis aux prestataires de services comme Barun d'offrir un meilleur service et d'élargir leur clientèle potentielle.	Mobile technology and low cost mobile telephony options have empowered service providers like Barun to offer better services and enhance the reach of their businesses.
Ils y rencontrent Lindsey Naegle, la responsable du service clientèle, qui coupe leur ligne téléphonique après que Homer a déclaré qu'il refuse de payer la facture.	They meet with customer service representative Lindsey Naegle, who cuts off the family's phone service after Homer tells her that he refuses to pay the bill.
La logique du rapport Jarzembowski entraînera inéluctablement une détérioration de la sécurité, la dégradation de la qualité des services et des prestations, la diminution du service rendu à la clientèle et une régression sociale pour le personnel.	The logic behind the Jarzembowski report will inevitably lead to a deterioration in safety standards, poorer quality services, a reduction in services to customers and a loss of social rights for employees.
c) La diversification de la clientèle	(c) Client diversification and

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