Quanto tempo ho per cambiare un capo d'abbigliamento?

Quanto tempo hai per restituire un capo d'abbigliamento?

Se hai comprato un capo d’abbigliamento online e poi ti sei ripensato, non preoccuparti: hai diritto a un periodo di riflessione per decidere se tenerlo o restituirlo.

Il diritto di recesso ti permette di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione. Questo vale per gli acquisti effettuati su internet, per telefono o per corrispondenza. Se hai ordinato più articoli in un unico ordine, il conteggio parte dalla consegna dell’ultimo pezzo.

È importante che il capo sia ancora nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto: con etichette attaccate, senza segni di usura e nella confezione originale. Alcuni negozi possono offrire periodi di reso più lunghi, ma la norma minima garantita per legge è appunto quella dei 14 giorni.

Per esercitare il diritto di recesso, basta comunicare al venditore la tua intenzione di restituire il prodotto, preferibilmente per iscritto (via email o modulo fornito dallo shop online). Dopo di che, dovrai spedire indietro l’articolo a tue spese, salvo diverse indicazioni del negozio.

Attenzione: se ti fanno provare il capo prima dell’acquisto in un negozio fisico, invece, il recesso non è previsto, salvo che ci siano difetti o il prodotto non corrisponda a quanto ordinato.

In sintesi, per gli acquisti online hai due settimane buone per cambiare idea. Basta agire in tempo e mantenere il capo in condizioni perfette.