救急要請をするには何を聞かれますか？

救急要請の際、何を伝えればいい？

「救急です！」と伝えることが第一歩です。電話をかける際は、落ち着いてはいるかと思いますが、まずはその一言で相手に緊急性を伝えましょう。焦っている気持ちはわかりますが、ハキハキと伝えましょう。

次に、正確な住所を市町村名から伝えてください。たとえば「東京都渋谷区桜丘町1-2-3」といった具合です。番地が曖昧だと、救急車が迷う可能性があります。近くの目印や建物名も補足するとさらにスムーズです。

症状も簡潔に伝えましょう。「50代の男性が、急に胸が苦しくなり、床に倒れた」といったように、「誰が」「どうなったか」を順番に話すと、受け手も理解しやすくなります。意識の有無、呼吸の状態、けがの様子なども重要な情報です。

最後に、患者の年齢を伝えましょう。年齢によって対応が変わることもあります。特に子どもや高齢者の場合は、より正確な判断が求められます。

救急要請の際は、電話を切るまで待機しましょう。相手から「大丈夫」と言われるまで、状況が変わっても伝え続けることが大切です。普段から家族で「いざという時の連絡の仕方」を確認しておくと、いざという時に慌てません。