MNPで契約キャンセルした場合の注意点
携帯電話の乗り換えでよく利用されるMNP(携帯電話番号ポータビリティ)。新しいキャリアに番号そのままで乗り換えることができますが、もし契約をキャンセルした場合、元の会社に自動で戻るわけではありません。これは意外と知られていないポイントです。
特にMNPによる新規契約では、新しいキャリアでの契約を8日以内にキャンセルしても、自動的に前の会社の契約が復活するわけではありません。多くの人が「戻れるだろう」と思ってしまいがちですが、実際には自分でアクションを起こす必要があるのです。
具体的には、まず新しいキャリアで契約を解約。その後、元のキャリアのショップを訪れて、MNP転出の取り消しを依頼しなければなりません。この手順を踏まないと、結局どちらの会社にも所属していない“つながれない状態”が続く可能性があります。
実際、2018年7月のルール変更以降、多くのユーザーがこの流れに戸惑うケースが報告されています。特にオンラインで手続きを進める場合、情報が分かりにくく、後で困ってしまうことも。乗り換えをキャンセルするつもりはなくても、まずはこの手順を頭の片隅に置いておくと安心です。
携帯の契約は「自分で管理」する時代。MNPを利用する際は、解約時の流れまで確認しておくことをおすすめします。
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