ビジネス電話で相手の名前を確認する方法

仕事の電話で、相手が名乗らないまま用件を話し始めた経験はありませんか。今後のスムーズなやり取りや無用なトラブルを防ぐためにも、必ず相手のお名前を確認することが大切です。たとえ話の途中であっても、失礼のないようにタイミングを見計らって確認しましょう。

名前を尋ねる際は、「失礼ですが、お名前をうかがってもよろしいでしょうか」という表現を使うのが自然で丁寧です。ビジネスシーンでよく耳にする「お名前頂戴できますか」という言い回しは、実は誤用とされているため避けたほうが無難です。正しい敬語を使って、スマートに対応できるように心がけましょう。

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