尊敬語で名前を聞くときは？

電話での名前の尋ね方、正しく言えていますか？

ビジネスの場面で、特に新入社員がつま stumbling がちなのが、名前を聞くときの表現です。
「お名前を教えていただけますか？」や「お名前を聞かせてもらえますか？」は、一見丁寧に思えますが、実は少し違和感があります。

名前や電話番号など、相手に「聞いて得るもの」には、「聞く」という謙譲語「伺う」を使うのが自然です。
したがって、正しくてスマートな言い方は、「お名前を伺ってもよろしいでしょうか？」になります。

「伺う」は、「聞く」や「訪れる」の尊敬語として使われる言葉で、相手に対して敬意を表す表現です。
電話応対では、言葉の一つひとつが会社の印象に直結します。特に初対面のやり取りでは、少し硬くても丁寧な言い回しを心がけたいものです。

また、「電話番号も伺ってよろしいですか？」と続けて尋ねる場合も、同じように「伺う」を使います。
こうした細かい点こそ、相手に「この会社はきちんとしている」と感じさせる、大切なマナーの一つ。新卒に限らず、社会人なら知っておきたい基本です。

ビジネス日本語は、場面に応じた語選びが鍵。特に敬語は誤用しやすいので、日々の会話から意識して使い分けたいですね。