Como é feito o corte de energia?

Quando pode acontecer o corte de energia por falta de pagamento?

Se você está com a conta de luz atrasada, é importante saber que o corte não acontece imediatamente. Primeiro, a distribuidora é obrigada a informar o consumidor sobre a pendência. Esse aviso é um passo essencial antes de qualquer medida.

Após a notificação, ainda há um prazo de 15 dias para que o cliente quite a dívida e evite o corte. Passado esse período, a empresa já pode interromper o fornecimento de energia. No entanto, ela tem até 90 dias após o atraso do pagamento para efetuar o corte, segundo as regras vigentes.

Vale lembrar que, mesmo em tempos de crise, como durante a pandemia, a possibilidade de corte por inadimplência foi autorizada novamente em diversos estados, desde que respeitados os procedimentos legais. Por isso, manter as contas em dia ou negociar diretamente com a distribuidora pode evitar transtornos.

Além disso, é sempre bom verificar se o aviso de corte chegou de forma clara e se o prazo de 15 dias foi respeitado. Qualquer irregularidade pode ser contestada. Conhecer seus direitos ajuda a evitar surpresas desagradáveis e a manter a energia ligada em casa.