O que significa o reembolso em até duas faturas?
Quem faz compras online com frequência certamente já se deparou com a mensagem de que o estorno de um cancelamento será creditado em até duas faturas. Embora possa parecer um prazo longo ou confuso à primeira vista, o processo é bastante simples e padrão no mercado financeiro, incluindo grandes plataformas como a Shopee.
Na prática, isso significa que o valor devolvido será enviado para a operadora do cartão de crédito utilizado na compra em até dois ciclos de faturamento. A velocidade com que esse dinheiro aparece na sua tela depende exclusivamente da data de fechamento da sua fatura atual.
Se o reembolso for processado antes do fechamento do ciclo atual, o crédito provavelmente já constará no próximo mês. No entanto, se a fatura já estiver fechada ou prestes a fechar, o banco só conseguirá lançar o crédito na fatura subsequente. Por isso, as empresas estipulam o prazo de duas faturas para cobrir essa variação de datas.
Vale lembrar que, uma vez que a loja libera o reembolso, a responsabilidade de repassar o crédito passa a ser do seu banco. Se o prazo passar e o valor não aparecer, o ideal é entrar em contato diretamente com a operadora do cartão com o comprovante de estorno em mãos para verificar o status do lançamento.
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