Porque a Nubank estornou o valor da minha compra?

Entenda por que o Nubank estornou o valor da sua compra

Quem utiliza o cartão de crédito no dia a dia já deve ter passado por uma situação comum: pedir o cancelamento de um pedido e aguardar o dinheiro de volta. No entanto, quando o Nubank realiza o estorno de uma compra, muitas pessoas ficam confusas ao olhar a fatura e não verem o desconto exatamente na parcela daquele mês.

Isso acontece porque, quando um estabelecimento comercial faz o estorno total de uma transação, a operadora do cartão lança esse valor como um crédito geral na sua fatura aberta. Em vez de simplesmente "apagar" a parcela específica daquela compra que você cancelou, o Nubank diminui o valor total dos seus gastos do mês.

Por exemplo, se você fez uma compra parcelada de R$ 143 e ela foi devolvida, esse valor total de R$ 143 entra como um saldo positivo. Ele abate o que você deve no total da fatura atual. Dessa forma, você recebe o dinheiro de volta imediatamente na forma de desconto nas suas despesas gerais, embora as parcelas originais ainda possam aparecer na linha do tempo por fins de registro.

É importante lembrar que o processamento depende também da maquininha ou do site onde a compra foi feita. Assim que o estabelecimento libera o reembolso, o Nubank atualiza o seu limite e ajusta o saldo. Se o valor total da sua fatura fechar menor do que o esperado, saiba que o seu estorno já foi devidamente aplicado.