Qual o prazo para estorno do cartão de crédito?

O real prazo para o estorno no cartão de crédito

Uma das maiores dúvidas dos consumidores após cancelar uma compra é saber quando o dinheiro voltará para o bolso. Em teoria, o processo pode ser muito rápido: o estorno no cartão de crédito acontece em até 24 horas após a confirmação do cancelamento pelo estabelecimento comercial.

No entanto, o caminho que o dinheiro percorre envolve intermediários, o que pode prolongar essa espera. Esse prazo inicial depende diretamente da empresa responsável pela máquina de cartão ou pelo sistema de pagamentos da loja. Em alguns casos, o processamento interno dessas adquirentes pode levar até 15 dias para ser concluído e repassado ao banco emissor.

Além disso, a visualização do crédito na fatura está atrelada ao fechamento do seu cartão. Se o estorno for processado após o fechamento do ciclo atual, o valor constará apenas na fatura do mês seguinte. Portanto, embora a liberação inicial seja ágil, o reflexo prático para o cliente pode demorar um pouco mais, exigindo atenção aos prazos de fechamento do banco.