Quem pode pedir o desligamento da energia?

Quem Pode Solicitar o Desligamento da Energia?

Se você está pensando em encerrar o fornecimento de energia elétrica em uma propriedade, é importante saber que apenas o titular da unidade consumidora ou seu representante legal pode fazer esse pedido. Isso garante segurança e evita solicitações indevidas.

No caso do titular, o desligamento pode ser solicitado por meio dos canais oficiais da Celesc, como site, aplicativo ou atendimento telefônico. Já o representante legal — como um procurador ou herdeiro com poderes — precisa comparecer obrigatoriamente a uma unidade de atendimento presencial. Isso porque é necessário apresentar documentos originais, como CPF e Carteira de Identidade (ou outro documento oficial com foto), além da procuração registrada ou documentos que comprovem a representação legal, como alvará judicial ou inventário.

Esse cuidado é essencial para proteger os direitos do consumidor e garantir que a solicitação seja feita por quem tem legitimidade. A Celesc orienta que, antes de solicitar o desligamento, o interessado verifique se todas as obrigações contratuais estão quitadas, como a quitação de contas de energia pendentes, para evitar transtornos futuros.

Vale lembrar que, após o desligamento, o reestabelecimento do fornecimento pode exigir novas taxas e procedimentos. Por isso, é sempre bom avaliar bem a decisão e, se necessário, conversar diretamente com a Celesc para esclarecer dúvidas. Mais informações estão disponíveis no site celesc.com.br ou em qualquer unidade de atendimento.