Почему аптеки не делают возврат?

Почему в аптеке не получится вернуть лекарства?

Многие сталкивались с ситуацией: купили препарат, пришли домой и поняли, что взяли не то средство или ошиблись с дозировкой. Однако попытка вернуть покупку обратно в аптеку почти всегда заканчивается отказом. Это связано с тем, что медикаменты входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену ради безопасности самих же покупателей.

Аптека имеет право полностью списать и утилизировать препарат только в том случае, если в нем обнаружен явный брак или фальсификат. К законным основаниям для возврата денег относятся:

• Истекший срок годности на момент продажи.
• Ошибки в маркировке: отсутствие обязательной информации, инструкции по применению или несовпадение серии и срока на коробке и самом блистере.
• Физический брак упаковки или дефекты флакона.
• Несоответствие описания: если цвет, запах, форма или консистенция препарата не совпадают с тем, что указано в инструкции.

Во всех остальных случаях аптекарь просто не имеет права принять медикамент обратно. Как только лекарство покидает прилавок, фармацевт больше не может гарантировать, что оно хранилось при правильном температурном режиме и не потеряло своих свойств. Поэтому всегда внимательно проверяйте название, дозировку и целостность упаковки прямо у кассы перед оплатой.