14 günlük cayma hakkı kaldırıldı mı?

İnternet Alışverişinde 14 Günlük Cayma Hakkında Yeni Dönem

Son dönemde yapılan yasal düzenlemelerle birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satışlarda tüketicilerin sıklıkla başvurduğu 14 günlük koşulsuz cayma hakkı belirli ürün grupları için sınırlandırıldı. Özellikle teknoloji alışverişlerini kapsayan bu değişiklik, online alışveriş süreçlerinde yeni bir dönemi başlattı.

Yapılan düzenleme kapsamında; cep telefonu, tablet, bilgisayar, akıllı saat ve drone gibi elektronik cihazlarda "hiçbir gerekçe göstermeden ve ambalajı açılmış olsa dahi iade etme" uygulaması sona erdirildi. Artık tüketiciler, bu tür teknolojik ürünleri satın aldıktan sonra keyfi olarak veya sebep göstermeksizin 14 gün içinde kolayca iade edemeyecek.

Bu değişikliğin temel amacı, kutusu açılan ve tekrar sıfır olarak satılması mümkün olmayan elektronik ürünlerde satıcıların yaşadığı kayıpları engellemek ve hakkın kötüye kullanımının önüne geçmektir. Ancak unutulmamalıdır ki, satın alınan ürünün ayıplı, arızalı veya kusurlu çıkması durumunda tüketicilerin yasal garanti ve iade hakları aynen korunmaktadır. Bu nedenle alışveriş öncesinde ürün özelliklerinin dikkatle incelenmesi büyük önem taşımaktadır.