iPhone 12 ler toplanacak mı?

iPhone 12 Modelleri Geri Çağırılabilir mi?

Apple, son dönemde yeniden gündeme gelen bir sorun nedeniyle iPhone 12 serisi modelleriyle ilgili önlem alıyor olabilir. Kasım 2021 tarihli bir açıklamaya göre şirket, bazı kullanıcıların cihazlarında ses kaybı yaşadığını doğruladı. Bu sorun, telefonun ses kartı (audio chip) ile ilgili olabileceği belirtiliyor.

Bu ses sorunu, özellikle kulaklık kullanılırken veya arama yapılırken sesin kesilmesi şeklinde ortaya çıkıyor. Kullanıcılar, telefonu düzeltecek şekilde sallamak zorunda kalabiliyor ya da ses tamamen devre dışı kalabiliyor. Sorunun tek bir üniteyi etkilemediği, farklı bölgelerdeki kullanıcılar tarafından da bildirildiği belirtiliyor.

Apple şu ana kadar resmi bir toplama (geri çağırma) kampanyası başlatmasa da, bu tür arızalar üzerinde çalıştığını ve kullanıcıların destek taleplerini değerlendirdiğini açıkladı. Daha önce benzer sorunlar yaşanmış ve Apple bu durumlarda genellikle sınırlı süreyle ücretsiz onarım veya cihaz değişimi sunmuştu.

iPhone 12 sahibiyseniz ve sesle ilgili bir sıkıntı yaşıyorsanız, yerel bir Apple Store’a başvurmanız veya destek hattıyla iletişime geçmeniz önerilir. Özellikle garanti süresi devam eden cihazlar için hızlı çözüm yolları sunulabiliyor. Henüz dünya çapında bir toplama kararı alınmamış olsa da, Apple’ın bu konuya verdiği önem, kullanıcı memnuniyetine verdiği değerin bir göstergesi.