iPhone Dokunmatik Çalışmıyorsa Ne Yapmalı?

iPhone'unuzun ekranı birdenbire tepki vermiyorsa ya da kendi kendine tıklamalar yaşıyorsanız, oldukça sinir bozucu olabilir. Ancak bu tür sorunlar genellikle basit çözümlerle giderilebilir. Önce panik yapmayın; birkaç adım atarak cihazınızı normale döndürebilirsiniz.

Donanımsal yeniden başlatma, ilk ve en etkili yöntemdir. Ekranınıza dokunamıyorsanız, cihazınızı kapatıp açmak için Home tuşu (Face ID olmayan modellerde) ve güç düğmesine aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ekran kapanırsa ve Apple logosu belirirse, bu işlem başarılı demektir. Bu basit adım, geçici yazılım arızalarını gidererek dokunmatik sorunlarını çözebilir.

Bazı durumlarda, iPhone'unuzun iOS sürümünün güncel olduğundan emin olmak da önemlidir. Eski yazılımlar bazen dokunmatik ekranla uyumsuzluk yaratabilir. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme menüsünden en son güncellemeyi yükleyin. Güncelleme yapılamıyorsa veya sorun devam ediyorsa, cihazı fabrika ayarlarına döndürmek son çare olabilir. Ancak bu işlem tüm verilerinizi siler, bu yüzden mutlaka önceden yedek alın.

Sorun hâlâ devam ediyorsa, muhtemelen bir donanım hatası söz konusudur. Ekran kartı veya dokunmatik sensörde fiziksel hasar olabilir. Bu durumda yetkili servise başvurmak en güvenli yol olacaktır. Kendi kendine müdahale etmek, sorunu daha da kötüleştirebilir.

Ayrıca bakınız

Ayrıntılı makaleler

İlgili konular