¿Cómo se calcula la calificación sobre 5?

Cómo se calcula una calificación de 5 estrellas

La calificación de 5 estrellas se determina mediante un promedio ponderado. Para obtener este resultado, se suman todos los valores de las puntuaciones individuales recibidas y el total obtenido se divide entre el número total de valoraciones.

Por ejemplo, si una empresa recibe un total de 10 calificaciones y 3 de ellas son de 5 estrellas, se multiplica cada categoría de estrellas por la cantidad de votos que recibió, se suman todos los productos y se divide entre el número global de opiniones para descubrir la nota final.