¿Cuáles son los 5 tipos de preguntas?

Has mencionado una clasificación excelente de los tipos de preguntas más utilizados en encuestas, cuestionarios e investigaciones. A continuación, te presento una guía clara de lo que significa cada una con un breve ejemplo:

Tipos de Preguntas en Cuestionarios y Encuestas

• Preguntas abiertas: Permiten que el encuestado responda con sus propias palabras y con total libertad, sin opciones predeterminadas.

  • Ejemplo: ¿Qué mejoras le sugerirías a nuestro servicio de atención al cliente?

• Preguntas cerradas: Ofrecen un conjunto limitado de opciones de respuesta entre las cuales el participante debe elegir una o varias.

  • Ejemplo: ¿Cuál es tu dispositivo principal para estudiar? a) Smartphone b) Computadora c) Tablet

• Preguntas múltiples (de opción múltiple): Permiten al usuario seleccionar una o más alternativas de una lista extensa de opciones.

  • Ejemplo: ¿Qué redes sociales utilizas semanalmente? (Selecciona todas las que apliquen).

• Preguntas dicotómicas: Son un tipo especial de pregunta cerrada que solo ofrece dos opciones opuestas de respuesta.

  • Ejemplo: ¿Tienes experiencia previa en este sector? Sí / No.

• Preguntas mixtas: Combinan una pregunta cerrada (de selección u opción múltiple) seguida de un espacio abierto para que el encuestado explique o justifique su elección.

  • Ejemplo: ¿Comprarías nuevamente con nosotros? (Sí / No). Explica brevemente por qué: _________

• Preguntas de escala de Likert: Miden el grado de acuerdo, frecuencia o actitud frente a una afirmación específica utilizando una escala ordenada.

  • Ejemplo: "El material del curso fue fácil de entender." (Totalmente de acuerdo, De acuerdo, Neutral, En desacuerdo, Totalmente en desacuerdo).

• Preguntas de escala de valoración: Piden al usuario que evalúe un producto, servicio o experiencia asignándole un valor numérico, estrellas o puntos en un rango determinado.

  • Ejemplo: Del 1 al 10, ¿qué tan probable es que nos recomiendes con un amigo?

¿Estás diseñando un cuestionario o una encuesta para algún proyecto escolar o profesional en específico?