Les 7 C de la communication
Les principes fondamentaux de la communication efficace reposent sur sept notions clés :
Clarté : Transmettre un message simple et facile à comprendre.
Concision : Aller à l'essentiel sans superflus inutiles.
Concrétude : Utiliser des faits précis et des exemples tangibles.
Correction : Veiller à l'exactitude des informations et à la grammaire.
Cohérence : Garder une logique fluide et structurée du début à la fin.
Exhaustivité : Fournir toutes les informations nécessaires pour que le destinataire comprenne pleinement.
Cortésie : Maintenir un ton respectueux et bienveillant dans les échanges.
Comentarios
Aún no hay comentarios. Sé el primero en reaccionar.