Cosa fare se non accettano il bancomat?

Cosa fare se un negozio rifiuta il bancomat?

Capita sempre più spesso di trovarsi alla cassa con il bancomat in mano, per poi sentirsi dire “non accettiamo pagamenti elettronici”. Ma è legale? E cosa si può fare in questi casi?

Da una parte, ogni esercente ha il diritto di decidere come gestire il proprio punto vendita. Dall’altra, da qualche anno in Italia è in atto una spinta verso la riduzione del contante, incentivando l’uso di carte e strumenti digitali. Per questo, se un negozio espone un cartello che dice “non si accettano pagamenti con bancomat”, o peggio ancora vi nega il pagamento senza motivi validi, potete agire.

Raccogliere le prove è il primo passo: fate una foto al cartello o, meglio, al momento del rifiuto alla cassa. Un video può essere ancora più efficace, soprattutto se mostra chiaramente l’ora e il luogo. Conservate anche lo scontrino o la ricevuta dell’acquisto tentato, se possibile.

Una volta raccolte le prove, l’Ufficio Informazioni del Consumatore (UIC) consiglia di segnalare il caso alla Guardia di Finanza o alla Polizia locale. Basta una semplice denuncia con l’indirizzo preciso del negozio e l’orario dell’episodio. Non si tratta di una sanzione automatica, ma ogni segnalazione aiuta le autorità a monitorare pratiche potenzialmente scorrette.

Il messaggio è chiaro: mentre il contante lentamente arretra, anche i consumatori devono sentirsi liberi di usare il bancomat senza ostacoli. E se qualcuno prova a impedirlo, ora sapete come reagire.