Resi e cambi con Bershka: cosa devi sapere
Hai acquistato un capo su Bershka ma non ti convince del tutto? Niente paura: hai tempo per decidere. Dalla data di ricezione del pacco, hai fino a 15 giorni lavorativi per effettuare il reso o il cambio del prodotto.
Questa politica è pensata per offrirti tranquillità, ma ci sono alcune cose importanti da ricordare. Il diritto di recesso non si applica a prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le tue indicazioni. In tutti gli altri casi, basta che il capo sia nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto: con etichette attaccate, imballaggio originale e senza segni di utilizzo.
Per avviare la pratica, ti basterà seguire le istruzioni nella sezione “Resi” del sito web o dell’app Bershka. È un processo semplice: stampi l’etichetta di rientro (se applicabile), prepari il pacco e lo consegni al corriere o lo lasci in un punto ritiro autorizzato. In pochi passaggi, hai già avviato il cambio o il rimborso.
Ricorda che i giorni considerati sono lavorativi, quindi esclusi sabato, domenica e festivi. Meglio non aspettare l’ultimo giorno per evitare imprevisti. Bershka rende il processo molto diretto, ma la rapidità dipende anche da te: più veloce sei, prima puoi sostituire un capo che non ti convince con qualcosa che ti piace davvero.
Insomma, se hai dubbi dopo l’acquisto, hai un buon margine di manovra. Basta agire entro i 15 giorni e seguire le semplici regole del reso. Un piccolo dettaglio che rende lo shopping online con Bershka ancora più comodo.
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