Dカードゴールドを解約するには?

Dカードゴールドを解約したい場合、現在のところ電話での手続きが唯一の方法です。オンラインや郵送での解約は対応しておらず、直接カード会社に連絡する必要があります。

もしdカードゴールドの会員であれば、専用の「dカード ゴールドデスク」に電話をかけてください。通常のdカードとは窓口が異なるため、間違えないよう注意が必要です。ゴールド会員専用のデスクでは、年会費や特典に関する相談も受け付けており、解約の理由によっては代替案を提示してくれることもあります。

電話番号は、ドコモの携帯電話からなら無料の「*8010」、それ以外の電話や他社の携帯からは「0570-030-360」に連絡します。営業時間は平日と土曜の午前10時から午後6時までなので、時間帯には気をつけましょう。混雑している時間帯はつながりにくいこともあり、早めの連絡がおすすめです。

解約の際は、本人確認のためいくつかの情報を聞かれることがあります。たとえば、カード番号、生年月日、登録住所などが該当します。あらかじめメモを用意しておくとスムーズに進みます。

なお、解約前に利用可能枠やポイントの残高、未払いの請求などがないか確認しておくと安心です。特にdポイントは有効期限があるため、使い切っていない場合は解約前に還元を検討しましょう。

手続きが完了すれば、その場で解約が反映されます。今後、dカードゴールドのサービスを利用しない予定であれば、早めに連絡しておきましょう。

関連項目

詳細記事

関連トピック