ETCカードに書き込みできません。出口はどうしたらいいですか？

ETCカードが読み取れない？出口での対処法

高速道路を利用する際、ETCカードが正しく読み込まれず、「書き込みできません」と表示された経験があるかもしれません。特に入口でこのようなトラブルが起きると、出口でゲートが開かない恐れがあります。これは、通行開始の情報が記録されず、料金計算ができないためです。

そんなときは慌てず、出口の対応を正しく知ることが大切です。まず、ETC/一般混在レーンか一般レーンを選び、進入してください。ETC専用の料金所の場合は、ETC/サポート混在レーンまたはサポートレーンを利用しましょう。これらのレーンでは、係員が対応してくれます。

ゲート前に到着したら、ブザーを押して係員を呼び、状況を伝えましょう。「入口でETCカードが読み込めなかった」と伝えることで、適切な案内や手動での料金徴収が行われます。料金は通常通り、走行距離に応じて現金または後払い手続きで支払うことになります。

ちなみに、ETCカードが読み取れない原因は、汚れや傷、カードの差し込み方向の誤り、車載器の不具合などさまざま。定期的な点検や、予備のカードを持ち歩くのも安心です。

トラブルは突然やってきますが、正しい対応を知っていれば安心です。出口で困らないよう、この対処法を頭の片隅に置いておくとよいでしょう。