ETC通過後、出口でエラーが出た場合どうすればいいですか？

ETC通過後にエラーが出たらどうする？

高速道路を走行中にETCレーンを通過したあと、車載器から「エラー」の表示が出ることがあります。特に入口で問題なくバーが開き、走行できた場合でも、こうしたトラブルはまれに起こります。このとき、慌ててETCレーンを通ろうとしないでください。

実は、入口で一見正常に通過できたように見えても、システム上での認識にズレが生じていることがあります。その場合、出口でETCレーンが開かない、または警告音が鳴るといったトラブルが発生する可能性があります。

このようなときは、出口の「一般レーン」へ向かいましょう。一般レーンには料金所の係員がいるため、状況を説明すればスムーズに対応してくれます。通行券やETCカードを手渡すことで、正しい料金の精算が可能です。

無理にETCレーンに入ろうとすると、後続車の迷惑になるだけでなく、状況がさらに複雑になることも。少し面倒に感じるかもしれませんが、「一般レーン利用」が最も確実な対処法です。

日ごろからETCの動作を確認しておくことも大切ですが、万が一のエラーには落ち着いて一般レーンへ。安全でスムーズな運転のために、覚えておきたいポイントです。