フルネームを聞く理由は何ですか？

患者さんにフルネームを名乗ってもらう大切な理由

病院で採血や点検を受ける際、看護師から「お名前をフルネームで教えていただけますか？」と尋ねられた経験がある方は多いのではないでしょうか。毎回のことで少し不思議に思うかもしれませんが、これには医療現場における大切な安全対策の理由があります。

医療事故を防ぐ基本は、患者さんの本人確認と採血管や伝票のネームが完全に一致しているかを確かめることです。もし看護師側から「〇〇さんですか？」と名前を呼んでしまうと、人間は無意識に、あるいは聞き取りづらさから自分ではない名前にも瞬間的に返事をしてしまうリスクがあります。

うっかり誤った返事をしてしまうと、別人の血液検体として処理されるなど、重大な医療ミスにつながりかねません。そのため、患者さん自身にフルネームを声に出して名乗ってもらうことで、確実な本人確認を行っています。

この呼びかけは、患者さんの安全を第一に考えた丁寧な確認作業です。病院で名前を聞かれた際は、ぜひご協力をお願いいたします。