電話を避けた方がいい時間は？

電話をかけるのに適さない時間帯とは？

ビジネスシーンで相手に好印象を持ってもらうには、電話をかける「タイミング」もとても大切です。特に避けた方がいい時間帯が3つあります。始業直前・直後、ランチタイム、そして終業直前・直後です。

始業の前後は、朝礼やメールの確認、その日のスケジュール整理で忙しくなりがち。電話がかかってきても、落ち着いて話に集中するのは難しいものです。特に朝一番の時間帯は、準備に追われる人が多いので、なるべく避けた方が無難です。

同様に、ランチタイムも注意が必要。多くの人が12時から13時ごろに休憩を取ります。食事中やリフレッシュのために時間を確保しているときに電話をすると、気まずい思いをさせてしまうことも。急用でなければ、午後1時以降に回すのがマナーです。

そして、終業間際や直後も要注意です。仕事の締めくくりで資料を作成したり、翌日の準備をしていたりする時間。疲れていることもあり、電話に集中しにくい状態です。特に退社予定がある場合、焦って対応せざるを得なくなります。

電話の目的がはっきりしているなら、事前にメールで連絡してからかける、または相手の都合の良い時間帯を確認するのも一つの手です。些細な配慮が、信頼関係を築く第一歩になります。