頭の悪い人の話し方の特徴って?
会話をしていて「この人、ちょっと……」と感じさせてしまう話し方、ありますよね。実際、頭の悪い人の話し方にはいくつかの共通点があります。決して知能の話ではなく、コミュニケーションの「質」の問題です。
まず目立つのは話がダラダラ長いこと。要点がぼんやりしていて、何を言いたいのか伝わってこない。そのうえ、「~とか」「あの~」といった繋ぎの言葉を多用する傾向も。これでは聞く側は疲れてしまいます。
また、自分に非があってもすぐ人のせいにするのも特徴の一つ。失敗の原因を他人に押し付け、反省しようとしない姿勢がにじみ出ます。さらに、自分で調べず、結果だけを知りたがるのも要注意。背景や過程に興味がなく、「答えだけ教えて」というスタンスでは、本質を理解するのは難しいでしょう。
感情論で話が進むのも困りもの。事実よりも「自分はどう思ってるか」ばかりを強調し、客観性に欠けると、信頼を失いがちです。逆に、本当はわかっていないのに、わざと難しい言葉を使おうとする人も。これはむしろ「わかっていないこと」の裏返しともいえます。
一方で、言葉遣いがおかしいのは、意識していないと気づきにくいポイント。敬語の使い方や表現の丁寧さが雑だと、印象が悪くなります。会話は相手との「共通理解」が目的。話す内容だけでなく、伝え方にも気を配りたいものです。
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