Como é feito pagamento de franquia?

Como Funciona o Pagamento da Franquia em Caso de Sinistro?

Quando você sofre um acidente com seu carro e precisa acionar o seguro, um dos pontos que causa dúvidas é o pagamento da franquia. Muitos acham que precisam pagar diretamente à seguradora, mas na verdade, o valor é repassado à oficina mecânica responsável pelos reparos.

Você pode escolher entre uma oficina credenciada pela seguradora ou indicar uma de sua preferência. Nesse caso, é importante verificar se a seguradora aceita o local escolhido. Uma vez definido o local, o pagamento da franquia é feito diretamente para a oficina — não vai para a seguradora.

A forma de pagamento varia conforme a política do estabelecimento. Algumas oficinas aceitam pagamento à vista, outras permitem parcelamento, dependendo da negociação. Por isso, é sempre bom perguntar as condições antes de autorizar o conserto. Vale lembrar que, mesmo com o seguro, você só arca com o valor da franquia — o restante é coberto pela seguradora, desde que o sinistro esteja dentro das coberturas contratadas.

Manter esse processo claro ajuda a evitar transtornos. Saber exatamente para quem e como pagar a franquia traz mais tranquilidade na hora do conserto. E, claro, em caso de dúvida, conversar com o seu corretor ou a central de atendimento do seguro pode esclarecer rapidamente qualquer ponto pendente.