Como resolver a falta de internet em casa

Ficar sem conexão de repente é frustrante, mas muitas vezes o problema pode ser resolvido rapidamente com alguns passos simples antes de precisar ligar para o suporte técnico da sua operadora.

Primeiro, tente reiniciar o modem. Para fazer isso da forma correta, desligue o aparelho da tomada, aguarde alguns minutos para que ele encerre todos os processos e ligue-o novamente. Esse procedimento simples costuma resolver a maioria das falhas temporárias de conexão.

Se a internet continuar fora do ar, vale a pena testar a conexão usando um cabo de rede Ethernet. Conecte o cabo diretamente do modem ao seu computador. Isso ajuda a descobrir se o problema é apenas no sinal de Wi-Fi ou se a internet realmente não está chegando até a sua residência.

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