O que fazer para não pagar franquia no seguro?

Quando a franquia do seguro auto não precisa ser paga?

Uma dúvida muito comum entre motoristas é: quando a franquia do seguro não precisa ser paga? A resposta varia conforme as condições da apólice, mas existem situações em que o segurado está isento desse valor. Conhecer esses casos ajuda a aproveitar melhor o seguro e evitar surpresas em momentos de tensão.

Um dos casos mais comuns é o de perda total do veículo. Quando o prejuízo é tão grande que o custo do conserto ultrapassa um limite definido pela seguradora, o carro é considerado perda total e, nesse caso, a franquia normalmente é dispensada.

Outra situação é quando o segurado é responsável por um acidente e causa danos a terceiros, tanto materiais quanto morais. Aqui, o seguro cobre os prejuízos da outra parte sem exigir o pagamento da franquia por quem causou o acidente — afinal, o seguro de terceiros foi feito justamente para isso.

Se o veículo for roubado ou furtado e não for recuperado, também não há cobrança de franquia. A seguradora entende que o carro não pode ser consertado, logo, o valor da indenização é pago integralmente, sem descontos.

Além disso, serviços como assistência 24h — por exemplo, guincho, chaveiro ou reboque — são cobertos sem custo adicional. Esses benefícios fazem parte do pacote básico da maioria das apólices e não envolvem franquia.

É sempre importante ler o contrato com atenção e tirar dúvidas com o corretor. Assim, você sabe exatamente quando pode contar com o seguro — e quando a franquia realmente se aplica.