Quando o cliente paga a franquia do seguro?

Quando pagar a franquia do seguro de carro?

Se você já passou por um pequeno acidente com o carro, como uma batida leve no estacionamento, provavelmente já ouviu falar em franquia do seguro. Mas quando, afinal, ela precisa ser paga?

A franquia é a parte do conserto que o segurado precisa pagar quando o sinistro é de perda parcial — ou seja, o carro não fica totalmente inutilizado, mas precisa de reparos. Isso acontece, por exemplo, em casos de amassados, arranhões ou colisões leves cobertas pela apólice. O valor da franquia está definido na sua apólice e varia conforme o contrato.

O pagamento não é feito para a seguradora, mas sim diretamente à oficina credenciada, após a aprovação dos reparos. Isso quer dizer que, assim que o conserto for concluído e você autorizar o serviço, é na hora de quitar o valor da franquia. Em muitos casos, a seguradora já cobre o restante do conserto, sem custo adicional para você — desde que o serviço esteja dentro do orçamento aprovado.

Vale lembrar que, se o sinistro for por colisão e você for o responsável, a franquia será cobrada. Já em casos de roubo ou furto total, ela normalmente não se aplica. Por isso, é importante ler com atenção as condições do seu contrato e tirar dúvidas com seu corretor.

Saber como e quando pagar a franquia evita surpresas e ajuda a aproveitar melhor o seguro. Afinal, o seguro serve justamente para proteger seu carro — e sua tranquilidade.