Apple, Bazı iPhone 12 Modellerini Ücretsiz Onarıyor
Apple, 2020 ve 2021 yıllarında üretilen belirli iPhone 12 ve iPhone 12 Pro cihazlarında çıkan bir ses sorunu nedeniyle resmi bir onarım programı başlattı. Sorun, telefonun alıcı modülündeki bir bileşende meydana gelen arızadan kaynaklanıyor. Kullanıcılar, arama yaparken對方ın sesini duyamama veya hoparlörden ses gelmeme şikayetlerinde bulundu.
Şirket, bu sorunun yalnızca üretimi yapılan cihazların küçük bir bölümünü etkilediğini açıkladı. Ancak kullanıcıların rahatça hareket edebilmesi için ücretsiz onarım sürecini devreye soktu. Program, Ekim 2020 ve Nisan 2021 tarihleri arasında üretilen modellere özel olarak uygulanıyor. Apple, ilgili cihazın tam olarak sorunlu bileşeni taşıyıp taşımadığını, cihazın seri numarasını kontrol ederek belirliyor.
Son olarak Ağustos 2022'de duyurulan bu kampanya, iki yıl boyunca devam edecek. Yani kullanıcılar, 2024 yılına kadar bu hizmetten faydalanabilecek. Onarım işlemi tamamen ücretsiz ve Apple yetkili servislerinde profesyonel ekipmanla yapılıyor. Kullanıcıların verilerinin korunmasına da özen gösteriliyor.
iPhone 12 sahibiyseniz ve arama sırasında ses sorunu yaşıyorsanız, Apple’ın resmi web sitesinden seri numaranızı kontrol ettirip, onarım programına dahil olup olmadığınızı öğrenebilirsiniz. Apple, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutarak bu tür süreçlerde hızlı hareket etmeye devam ediyor.
Yorumlar
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yapın.