Kann man bei Trustpilot Bewertungen löschen?

Kann man Bewertungen auf Trustpilot löschen?

Ja, es ist möglich, Bewertungen auf Trustpilot zu löschen – allerdings nur, wenn sie von Ihrem eigenen Nutzerkonto stammen. Möchten Sie eine Ihrer eigenen Rezensionen entfernen, melden Sie sich einfach bei trustpilot.com an und navigieren Sie zu Ihrem Profil. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Nutzersymbol, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Meine Einstellungen“ aus.

Unter dem Punkt „Nutzer löschen“ finden Sie die Möglichkeit, Ihr gesamtes Profil inklusive aller Bewertungen zu entfernen. Bitte beachten Sie: Diese Aktion ist endgültig. Sobald das Profil gelöscht ist, können weder Sie noch Dritte die hinterlassenen Bewertungen einsehen oder wiederherstellen.

Falls Sie nur eine einzelne Bewertung entfernen möchten, ohne das gesamte Konto zu löschen, bietet Trustpilot aktuell keine direkte Funktion dafür an. In diesem Fall müssten Sie sich direkt an den Kundenservice von Trustpilot wenden und eine manuelle Entfernung beantragen – allerdings wird dies nur in Ausnahmefällen, etwa bei Verstößen gegen die Community-Richtlinien, gewährt.

Ein wichtiger Hinweis: Unternehmen, die versuchen, schlechte Bewertungen löschen zu lassen, sollten wissen, dass Trustpilot streng darauf achtet, dass Nutzer unabhängig und ehrlich berichten können. Nur so bleibt die Plattform vertrauenswürdig. Wer als Kunde sein Profil löscht, sollte sich also bewusst sein, dass damit alle Spuren – auch positiver Art – verschwinden.