Wie kann ich die Telekom aus dem Ausland erreichen?

Telekom im Ausland erreichen: So bleibt man weltweit verbunden

Wer im Urlaub oder auf Geschäftsreise außerhalb der Europäischen Union unterwegs ist, muss bei Fragen zum Festnetz- oder Mobilfunkvertrag nicht verzichten. Ein wichtiger Pluspunkt: Der Kundenservice der Telekom bietet eine weltweit kostenlose Service-Hotline an, über die sich Anliegen direkt klären lassen.

Für Reisende außerhalb der EU empfiehlt es sich, die direkte Nummer +49 171 252 2088 zu wählen. Noch unkomplizierter funktioniert dies oft im Hotel oder an Orten mit stabiler Internetverbindung über die Funktion WLAN Call. Wer diese Option nutzt, erreicht den Support sogar ganz bequem über die gewohnte Kurzwahl 2202, ohne dass zusätzliche Roaming-Kosten anfallen.

Ein kleiner Tipp für die Reisevorbereitung: Speichern Sie die Nummern am besten schon vor dem Abflug im Smartphone ab. So haben Sie im Ernstfall, etwa bei Fragen zur Tarifoption im Ausland oder bei Problemen mit der SIM-Karte, alles sofort griffbereit.