AIに奪われてしまう仕事は？

AIによって変わりゆく働き方

最近よく耳にするのが「AIに仕事が奪われる」という話。確かに、いくつかの職種は自動化や技術の進歩によって、その形が大きく変わりつつあります。

事務職や会計監査係員のように、ルーチンワークが多く、数字やデータ処理が中心の仕事は、AIにとって代わられる可能性が高いとされています。また、CADオペレーターや測量士といった専門的ではあるものの、パターン化された作業が多い職種も同様です。

工場での作業や物流に関わる仕事、たとえば組立工、倉庫作業員、宅配便の配達員なども、ロボットや自動運転技術の発展によって、人の手に頼る部分が少しずつ減っています。スーパーや銀行での窓口業務、スーパー店員や銀行の融資担当も、セルフレジやオンライン手続きの普及で、必要な人数が減っています。

さらに、タクシーやバス、電車の運転士も将来的には自動運転によって不要になる可能性があります。警備員やビル清掃員も、センサーやロボット掃除機の進化で、AIが担う場面が増えています。

とはいえ、AIに完全に置き換えられない「人間らしさ」が求められる仕事もあります。たとえば、相手の立場に立って寄り添う対話力や、予測不能な状況への対応力。これらは今のところ、AIには難しい領域です。

AIが進んでも、人と人が支え合う仕事の価値は変わりません。変化を恐れるより、どう付き合うかを考えることが大切です。