Em que momento é paga a franquia?

Quando pagar a franquia do seguro auto?

Se você já teve um pequeno acidente com o carro, como uma batida leve que danificou a lataria, provavelmente precisou acionar o seguro. Nesses casos, uma dúvida comum é: quando devo pagar a franquia?

A franquia é o valor que o segurado precisa cobrir do próprio bolso quando o carro precisa de reparos após um sinistro parcial — ou seja, quando o veículo não é considerado perda total. Isso acontece, por exemplo, em colisões leves, arranhões ou amassados que exigem conserto.

O pagamento não é feito à seguradora, mas sim diretamente à oficina credenciada. E só acontece após a aprovação do orçamento e ao final dos reparos. Em outras palavras, você só paga quando o serviço estiver pronto e você estiver satisfeito com o resultado.

É importante lembrar que, se o mesmo condutor tiver mais de um sinistro no período de 12 meses, o valor da franquia pode aumentar no próximo evento — isso varia conforme a seguradora e as condições da apólice.

Além disso, em casos de roubo ou perda total do veículo, a franquia não se aplica. Quem arca com o prejuíso é a seguradora, conforme os termos do contrato.

Por isso, é essencial ler com atenção a sua apólice e entender exatamente quando e como a franquia entra em cena. Assim, na hora de usar o seguro, não há surpresas desagradáveis.