Was sagt man am besten wenn man beim Friseur anruft?

So begrüßt man richtig am Telefon im Friseursalon

Wenn du im Friseursalon an das Telefon gehst, zählt der erste Eindruck. Eine freundliche, professionelle Begrüßung macht gleich klar: Hier ist der Kunde willkommen. Der Tonfall sollte warm und zuvorkommend sein – schließlich kann der Anrufer dich nicht sehen.

So könnte eine typische, gut funktionierende Begrüßung klingen. Sie ist kurz, höflich und vermittelt Sicherheit. Der Name des Salons wird gleich zu Beginn genannt – das ist wichtig, damit der Anrufer direkt weiß, wo er gelandet ist. Danach folgt der eigene Name, was eine persönliche Note setzt. „Schön, dass Sie bei uns anrufen“ wirkt dankbar und einladend, ohne aufgesetzt zu wirken.

Einige Salons nutzen auch: „Gruß – Friseur Bachmann, ich bin Albert.“ Das klingt etwas lockerer, passt aber besonders gut, wenn die Kundschaft eher jung oder der Laden bewusst lässig geprägt ist. Wichtig ist immer: deutlich sprechen, lächeln (ja, das hört man!) und den Anrufer nicht zu lange warten lassen.

Am besten übt man die Begrüßung ein paar Mal laut – so wird sie natürlich und sitzt, wenn es darauf ankommt. Ein gutes Telefonat beginnt eben nicht erst mit den Terminwünschen, sondern schon in der ersten Sekunde.