फोन पर से पैसा कट जाए तो क्या करना चाहिए?

फोन से पैसा कट जाए तो क्या करें?

अगर आपके फोन से पैसा बिना अनुमति के कट गया है, तो तुरंत कार्रवाई करना बहुत जरूरी है। सबसे पहले, अपने बैंक या यूपीआई ऐप के माध्यम से ट्रांजेक्शन की जांच करें और यह सुनिश्चित करें कि लेन-देन वास्तव में अनधिकृत था।

NPCI की मदद लें: राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) यूपीआई, IMPS और अन्य डिजिटल लेनदेन को संचालित करता है। अगर आपका पैसा गलत तरीके से कटा है, तो आप सीधे NPCI के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

इसके लिए आप 1800-130-1740 पर टोल-फ्री कॉल कर सकते हैं। कॉल के दौरान अपना ट्रांजेक्शन नंबर, राशि और समय जैसी जानकारी तैयार रखें। इसके अलावा, NPCI की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

ध्यान रखें कि शिकायत जितनी जल्दी दर्ज करेंगे, उतनी जल्दी आपकी मदद हो सकती है। आमतौर पर, 7 से 10 दिनों के भीतर जांच पूरी होती है और राशि वापस कर दी जाती है, अगर मामला वैध पाया जाता है।

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