2024年に新札が発行される券売機はどうなるのか？

2024年、新紙幣への対応で注意すべきこと

2024年7月に、日本では新たな紙幣が発行される予定です。これに伴い、多くの店舗で利用されている券売機や自動釣銭機、セルフレジの一部は、新紙幣に対応していない場合があり、スムーズな受け入れができない可能性があります。

特に古い機種では、新紙幣の特徴（たとえば、顔料インキの変更や新たなセキュリティ機能）を正しく読み取れず、投入された紙幣を拒否したり、正しく釣銭できなかったりする事例が想定されています。そのため、飲食店や小売店、交通系の事業者などは、自社の機器が新紙幣に対応しているかを早急に確認する必要があります。

対応状況はメーカーや機種によって異なります。一部のメーカーはアップデートで対応可能ですが、古いモデルでは機器の交換（リプレイス）が不可避となるケースも。放置しておくと、顧客が購入を諦めるといったトラブルにもつながりかねません。

すでに2024年1月の段階で、関係機関は注意喚起を始めています。特に中小事業者ほど、設備投資のタイミングや費用の計画を早めに立てるべきでしょう。公共施設や商業施設だけでなく、自動販売機や切符売り場なども確認対象です。

新紙幣導入は、単なる更新ではなく、日々の決済体験に直結する重要な準備です。少しでも不安がある場合は、導入元やメーカーに早めに相談するのが安心です。