テレビの電波が悪いときはどこに連絡すればいいですか？

テレビの電波が悪い？すぐに確認すべきこと

最近、テレビの映像が乱れたり、突然映らなくなったりすることはありませんか？特に11月16日以降にこうした症状が出た場合、700MHz帯の周波数変更が原因である可能性があります。これは、携帯電話のサービス拡大に伴い、電波の使い方を見直すための措置です。

もしテレビの受信状態が悪くなったと感じたら、まずチャンネルの再設定やアンテナの接続状態を確認してみましょう。それでも改善しない場合は、専門のサポートに連絡することがおすすめです。

11月16日以降にテレビ映像に影響が出た場合は、700MHzテレビ受信障害対策コールセンターまでご連絡ください。専門のスタッフが状況を聞いて、適切な対処方法を案内してくれます。

電話番号は0120-700-012（通話無料）で、平日の対応時間帯が中心ですが、早めに連絡することで、長期間映らないといった不便を避けることができます。特に高齢のご家族がいるご家庭は、症状が出たらすぐに対応を検討するのが安心です。

また、この問題は特定の地域や建物の構造によって起こりやすくなるため、周囲の人の状況も参考にするといいでしょう。自治体や大家さんに相談するのも一つの手です。

テレビは日常の情報源の一つ。電波トラブルに気づいたら、早めの対応が何より大切です。