テレビの電波が悪いのですがどこに連絡すればよいですか？

テレビの映像が悪いときは？

最近、テレビの映像が乱れたり、ノイズが入ったりすることがある…そんな経験をしたことはありませんか？もしかすると、それは電波環境の変化が原因かもしれません。

特に2023年11月16日以降に映像に不具合が生じた場合は、注意が必要です。この時期以降、一部のテレビ放送が周波数の調整や技術的な見直しを行っており、古い受信環境では影響が出やすい状況になっています。

このような場合、自分でアンテナの調整を試みるのも一つの手ですが、まずは専門の窓口に相談するのが確実です。問題が起きたら、700MHzテレビ受信障害対策コールセンター（電話：0120-700-012）まで連絡してください。ここでは、受信状況の確認や、必要に応じて対策のアドバイスを受けることができます。

このコールセンターは無料通話に対応しており、平日だけでなく土日も利用できるため、仕事で忙しい方でも安心です。また、対応は分かりやすく、専門知識がなくても安心して相談できます。

テレビの映像が悪いまま放っておくと、重要なニュースや番組を見逃すことも。特に高齢のご家族がいる家庭では、早めの対応がおすすめです。ちょっとした変化かもしれませんが、実は放送の進化の裏側で起きている小さな変化。気になる点があれば、ためらわず電話してみましょう。