敬語で名前を聞くときは？

敬語で相手のお名前を尋ねる表現

ビジネスシーンや初対面のお客様と接する際、お名前を尋ねる表現はマナーの基本となります。失礼のないように自然な敬語を使うことが大切です。

最も一般的で使いやすい表現が「お名前を伺ってもよろしいでしょうか」というフレーズです。「伺う」は「聞く」の謙譲語にあたり、相手を高めつつ丁寧に尋ねることができます。また、より丁寧にお客様という表現を交えて「お客様のお名前をお聞きしてもよろしいでしょうか」と尋ねるのも自然です。

なお、ビジネスでよく耳にしがちな「お名前を頂戴できますでしょうか」という表現は、実は厳密には間違いとされることがあります。「頂戴する」は物をもらうという意味合いが強いため、名前に対して使うのは不自然と感じる人も少なくありません。

相手に心地よい印象を与え、円滑なコミュニケーションをとるためにも、その場の状況に合わせた正しい言葉遣いを心がけましょう。