第一印象を決めるポイントは？

第一印象は見た目と声で決まる？そのポイントとは

初めて会った人と出会って数秒で、私たちは無意識に「良い印象」「悪い印象」を判断しています。その基準となるのが、「メラビアンの法則」として知られる心理学の考え方です。

この法則によると、第一印象の形成には3つの要素が大きく影響しており、その割合は大きく分けて3つに分けられます。視覚情報が55％、聴覚情報が38％、言語情報（話す内容）が7％。つまり、見た目や身だしなみ、表情、姿勢といった「視覚」、そして声のトーンや話し方といった「聴覚」が、ほぼ9割を占めているのです。

面白いのは、話す内容よりも「どう見えて、どう聞こえるか」が重要だという点。たとえ中身のあることを話していても、声が小さくて聞き取りづらかったり、服装や表情が緊張してぎこちなかったりすると、相手に良い印象は伝わりにくいかもしれません。

逆に言えば、清潔感のある見た目、明るくはっきりとした声のトーンを意識するだけで、特別なスキルがなくても好印象を与えられるということ。ビジネスの場ではもちろん、日常生活のあらゆる場面で役立ちます。

第一印象は一度しか作れないもの。会った瞬間の「見た目」と「声」を意識して、自然体で前向きな印象を伝えたいものです。