Warum kann ich keine Mails verschicken?

Hilfe, keine E-Mails? Das können Sie tun

Es ist extrem ärgerlich, wenn wichtige Nachrichten plötzlich nicht mehr rausgehen und der Postausgang leer bleibt. Meistens steckt hinter diesem Problem jedoch eine ganz banale Ursache, die sich schnell beheben lässt.

Als Erstes sollten Sie prüfen, ob Ihr genutzter Browser oder Ihr E-Mail-Programm auf dem neuesten Stand ist. Veraltete Software führt oft zu Kommunikationsfehlern mit dem Server, wodurch der Versand blockiert wird.

Ein weiterer häufiger Grund ist eine vorübergehende Sperrung Ihres Accounts aus Sicherheitsgründen – beispielsweise bei ungewöhnlichen Anmeldeversuchen. Sollte ein schwerwiegenderer Verstoß vorliegen, greift diese Maßnahme ebenfalls. Werfen Sie am besten einen Blick in Ihr Postfach, ob Sie eine Benachrichtigung erhalten haben.

Unser Tipp: Wenn sich das Problem durch ein Update oder einen Neustart nicht lösen lässt, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie den Kundenservice Ihres E-Mail-Anbieters direkt. Dort kann man Ihnen schnell sagen, ob der Account blockiert ist und wie Sie ihn wieder freischalten lassen.