朝何時から電話していいですか？

営業電話のマナー：かける時間帯に注意しよう

「朝、何時から営業電話をかけていいの？」――この質問、意外と迷うものですよね。結論から言うと、個人向けの営業電話は午前8時から午後9時までがマナーの範囲内とされています。

なぜなら、午前8時までは、多くの人が朝の準備で忙しい時間。通勤の支度や朝ごはんの用意、子どもたちの登校の準備など、家の中は慌ただしいものです。そのようなときに突然電話がかかってくると、ストレスになりかねません。

一方、午後9時以降は、リラックスして夜の時間を過ごす時間帯。入浴したり、テレビを見たり、ゆっくりと翌日の準備をしたりする大切な時間です。この時間に電話をかけるのは、家庭のプライバシーを侵すことにもなりかねません。

2021年9月の指針にもあるように、相手の生活リズムを尊重することが、信頼関係の第一歩です。たとえビジネスのためでも、時間帯を守らない電話は逆効果。せっかくの熱意も、相手に不快感を与えてしまえば台無しです。

特に個人宅への営業は、会社と違って「仕事中」という明確なタイミングがない分、より一層の配慮が必要です。もし可能なら、あらかじめメールやLINEなどで連絡を取り、電話の適切な時間を確認してからかけるのがベスト。相手のことを考えた一歩が、良い結果につながります。