Wie buche ich Geld zurück?

So buchen Sie eine Lastschrift zurück

Wenn Sie eine Abbuchung von Ihrem Konto nicht autorisiert haben oder einen Fehler bemerkt haben, können Sie die Lastschrift oft einfach zurückgeben. Bei der Berliner Sparkasse geht das bequem über das Online-Banking – direkt von zu Hause aus, ohne extra in die Filiale gehen zu müssen.

Um eine Rückbuchung vorzunehmen, melden Sie sich wie gewohnt in Ihrem Online-Banking an. Gehen Sie dann im Menü nacheinander auf „Online-Banking“, anschließend auf „Banking“ und wählen Sie den Punkt „Lastschrift“. Dort finden Sie die Option „Lastschrift-Widerspruch“, über die Sie die betreffende Abbuchung auswählen können.

Alle gebuchten Lastschriften werden dort übersichtlich angezeigt. Mit nur einem Klick auf die gewünschte Buchung können Sie den Widerspruch einreichen. Wichtig ist, dass Sie sich im Klaren sind: Nicht jede Lastschrift lässt sich zurückbuchen – zum Beispiel bei vertraglich vereinbarten Zahlungen. Aber bei unberechtigten oder doppelten Abbuchungen ist diese Funktion eine echte Erleichterung.

Die Berliner Sparkasse empfiehlt, den Widerspruch möglichst zeitnah zu stellen, idealerweise innerhalb weniger Tage nach der Buchung. So erhöht sich die Chance, dass das Geld schnellstmöglich auf Ihr Konto zurückerstattet wird.

Wer unsicher ist, ob eine Rückbuchung sinnvoll ist, kann sich auch telefonisch oder in der nächsten Filiale beraten lassen. Die Funktion ist einfach, verständlich – und für viele Kunden eine echte Erleichterung im Alltag.